말하기전에 생각했나요?1 말하기 전에 생각했나요? 사람의 마음을 움직이고 따뜻하게 만드는 것은 '진심'이다. 사소한 말 한마디로 상대방은 나를 판단한다. 제목부터 질문을 던지는 책은 처음이었다. 그리고 표지부터 생각하게 만드는 책이었다. 나는 생각을 하고 말하고 있는가? 상대방을 배려하면서 말을 하고 있는가? 어떤 직업을 가지고 있던지 우리에게 대화는 필수 요소이다. 회사에서 업무 지시를 받거나 영업을 위해 고객과 만나 커뮤니케이션을 하고 또는 사업을 위해 미팅을 하는 것 뿐만 아니고 메일을 보내거나 채팅을 할때도 마찬가지로 우리에게 대화는 일상이고 필수적 요소이다. 만약 우리가 상대방을 배려하지 않거나 반대로 배려받지 못하는 말을 들었을 때 어떻게 될까? 상사의 강압적이고 권위적인 지시와 말투로 퇴사를 할 수도 있다. 또 영업사원으로 고객과의 커뮤니케.. 2023. 3. 8. 이전 1 다음